취소·환불정책
이 정책은 건강보험 미적용 렌탈에 적용됩니다. 건강보험 적용 렌탈은 별도 계약 조건을 따릅니다.
설치 전 취소
설치 전 취소를 요청하면 이미 낸 금액은 전액 환불합니다.
설치 후 중도해지
- 실제 이용일수는 장비 설치일부터 반납·회수일까지 계산합니다.
- 이용금액 = 해당 결제기간 월 렌탈료 × 실제 이용일수 ÷ 해당 결제기간 총일수로 계산합니다.
- 환불액 = 이미 낸 금액 − 이용금액으로 계산합니다.
- 회수 일정이 회사 사유로 늦어진 경우, 지연된 기간은 실제 이용일수에 포함하지 않습니다.
- 설치비와 정상 회수비는 무료이며, 중도해지 위약금은 없습니다.
우선 적용 기준과 환불 시점
- 회사 귀책 사유, 기기 하자, 법정 청약철회에 관한 고객의 권리는 이 정책보다 우선합니다.
- 반납이 확인되면 3영업일 내에 원 결제수단으로 환불합니다.
해지·환불 문의
해지 또는 환불이 필요하면 메디원 고객센터로 연락해 주세요.
1522-8678로 전화하기